Sicela uhlole umbuzo ojwayelekile ngezansi, noma ngicela Xhumana nathi uma impendulo ihlangabezana nesidingo sakho!
Okuqukethwe kwe-FAQ kuzobuyekezwa njalo futhi siyabonga ngokuphathelene nawe. 

1. Imibuzo Ngaphambi Koku-oda

Sicela usithumelele imininingwane engezansi ku-imeyili yakho yokubuza:
- Ikhodi yento ethile, noma ikhodi yoku-oda yemikhiqizo; inani elihlobene elidingekayo; imininingwane yenkampani yakho
Sizokuthinta phakathi kwama-24hs (Isikhathi Sokusebenza) uma sinolwazi olungenhla.

Sicela ube nesihloko se-Imeyili, irobhothi lethu lokuskena i-imeyili lingase liyisuse njengogaxekile uma singekho isihloko se-imeyili esithile.

Sicela usithumelele isithombe somkhiqizo, kungcono ukuba nesithombe sepuleti legama.
Ngeke sikwazi ukukuphendula uma ikhodi yento ingacacile kithi.

Sicela usithumele imininingwane yemikhiqizo, unjiniyela wethu uzoqinisekisa uma itholakala kithi.
Sizothembela kuwe kamuva.

Sicaphuna kuphela intengo ngesikhathi se-Exworks.
Sicela usazise uma okunye okucelile, njengokuthunyelwa, sizocaphuna kuwe ngenkathi usendaweni yohlangothi lwakho.

Intengo ephusile siyinikezile.
Sithembisa amakhasimende ethu:
- Ukungalokothi uthengise izinto ezisetshenziswayo
- Yonke imikhiqizo izohlolwa ngaphambi kokulethwa
– Yonke imikhiqizo esiyithengisile zingakapheli izinyanga eziyi-12 isiqinisekiso sekhwalithi
- Iphakethe eliqinile nelihle, ungakhathazeki ngokuhamba okude
* Imikhiqizo yekhwalithi embi izomosha isikhathi phakathi kwethu namakhasimende ethu, ngakho-ke, sicela ungaxhumani nathi uma nje ufuna ukuthenga intengo eshibhe kakhulu kithi, asiwuthengisi udoti.

Ngenani elingu-USD200.00 ngenhla, samukela nge-T/T (Kunconyiwe ), L/C
Ngenani elingu-USD199.00 elingezansi, i-PAYPAL (Kunconyiwe), i-Western Union

Sinikeza imibhalo evamile yokugunyazwa kwamakhasimende, njenge-invoyisi nohlu lokupakisha.
Futhi sihlinzeka nge-CO, FormE, FormF, I-invoyisi Yokwenziwa Ngokusemthethweni Kwenxusa, i-CQ ngefektri yethu. nezinye, kodwa kuzolungiswa mayelana nenani lokuhleleka.

I-oda lizolungiswa ngemuva kokuthola inkokhelo.
Ngokuvamile kuzothatha cishe izinsuku ezi-5 kuya kwezingu-20 zokusebenza kuncike ezingxenyeni esitokweni noma ekukhiqizeni, ekuhlanganiseni, ekuhlolweni nasephaketheni.

8413.9100.00 - Izihlukanisi Zokugcoba (Abasabalalisi); Amavalvu Okugcoba (Umoya, Amafutha Noma Ivaluzi Yokugcoba), Izinkomba, Izesekeli Zokugcoba
8413.5020.90- Amaphampu Okugcwalisa Kagesi (Kuhlanganisa Amaphampu Okugcwalisa Igrisi Axhaswe Ngugesi)
8413.2000.00- Amaphampu Okugcoba Ngesandla (Kufaka Amaphampu Okugcwalisa Igrisi Ngokusebenza Kwesandla)
8421.3100.00 - Izihlungi Zokugcoba
8419.5000.90 - Izipholile
* Sicela usithinte uma izinto zingabaliwe ngenhla.

2. Imibuzo Ngemva Kwe-oda

I-oda lizocutshungulwa ngemuva nje kokuthola inkokhelo.
Singase sinikeze isimo sokucubungula i-oda ku-inthanethi kule webhusayithi kumakhasimende ethu avamile.

Sizokwazisa ngenkathi i-oda seliqedile, futhi i-oda lizothunyelwa ngemuva kokuqinisekiswa kwakho.
Kodwa singase sithumele izimpahla ngokuqondile lapho siqeda i-oda uma sithumela nge-Express.

Impela, sizokwazisa izinombolo zokulandela umkhondo ze-Express. ngemva kokuthumela izimpahla nge-Express.

Ngokuvamile, yonke imikhiqizo ethengiswayo inikezwa isiqinisekiso sonyaka owodwa ngaphansi kokusebenza okufanele.

Sizonikela ngezingxenye zemikhiqizo yethu ukuze zishintshwe uma kudingeka, kodwa imikhiqizo kufanele ithengwe kithi.
Uma kungenjalo, ngeke sithathe noma yisiphi isibopho sokusebenzisana okubi kwezingxenye

Mayelana Nophenyo
Mayelana Namanani
Eminye Imigomo
Mayelana Nokucubungula I-oda
Ngemva kwe-oda